1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Nis Çiçek 1965 (Ertuğrul SAĞLAM) ("Veri Sorumlusu") olarak, müşterilerimizin ve alıcılarımızın kişisel verilerini azami özen ve gizlilikle korumaktayız.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad (Sipariş veren ve alıcı)
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, teslimat adresi, e-posta adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş içeriği, teslimat kart mesajı, sipariş geçmişi
- İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum çerezleri, cihaz bilgileri
Not: Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihi ve CVC kodunuz kesinlikle sistemlerimizde tutulmaz; doğrudan PayTR lisanslı ödeme geçidi üzerinden bankaya iletilir.
3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
- Çiçek siparişinizin hazırlanması, faturalandırılması ve adresine sevk edilmesi,
- Kurye teslimatında alıcıyla irtibat kurulabilmesi,
- Sipariş durumu hakkında SMS / WhatsApp bilgilendirmesi yapılması,
- Yasal mevzuattan kaynaklanan fatura ve kayıt saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili kuryelerimizle, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR) ve bankalarla, yasal zorunluluk halinde ise yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır. Verileriniz reklam amacıyla üçüncü şahıslara asla satılmaz veya kiralanmaz.
5. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca dilediğiniz zaman siparis@niscicek.com adresine yazarak verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya hangi amaçla işlendiğine dair bilgi talep edebilirsiniz.